2017.12.6 発表！全国21都市｢市民の地元愛｣ランキング 발표! 전국 21개 도시 ‘시민들의 제 동네 사랑’ 랭킹

일본 대도시에 대한 주민들의 생각을 보여주는 조사결과를 소개합니다. 역시 명불허전이군요.

発表！全国21都市｢市民の地元愛｣ランキング

발표! 전국 21개 도시 ‘시민들의 제 동네 사랑’ 랭킹

福岡市は｢知人にお勧め｣でぶっちぎりの1位
후쿠오카 시는 ‘지인에게 추천’에서 2위와 큰 차이로 1위

南田 あゆみ : 三菱UFJリサーチ＆コンサルティング　主任研究員
미나미다 아유미 : 미츠비스UFJ 리서치&컨설팅 주임연구원

TOYOKEIZAI ONLINE 2017年12月06日

住民に愛されている「都市」は、どこなのでしょうか？（写真：まちゃー / PIXTA）

주민들에게 사랑받고 있는 ‘도시’는 어디인 걸까요? (사진:마챠/PIXTA)

市民がプライドを持っているまちはどこか？ まちに対する「愛着」や「誇り」、住む、働く、子育てする等々のさまざまな場面における「お勧め度合い」について、日本を代表するシンクタンクである三菱UFJリサーチ＆コンサルティングが独自調査を行い、「市民のプライド・ランキング」としてまとめている。
시민이 프라이드를 가지고 있는 동네는 어디일까? 동네에 대한 ‘애착’이나 ‘자랑’, 살기, 일하기, 아이 키우기 등의 다양한 장면에서 ‘권유도’에 대해서 일본을 대표하는 씽크 탱크인 미츠비시 UFJ리서치&컨설팅이 독자 조사를 실시해 ‘시민의 프라이드 랭킹’으로 정리했다.

最新刊『2018年 日本はこうなる』で解説している、今知るべき86のテーマのひとつを紹介する。
최신간 ‘2018년 일본은 이렇게 된다’에서 해설하고 있는 지금 알아야 할 86개 테마의 하나를 소개한다.

まちづくりの好循環を生み出す「市民のプライド」
동네 만들기의 선순환을 낳는 ‘시민 프라이드’

『2018年 日本はこうなる』‘2018년 일본은 이렇게 된다’

自分が暮らすまちや生まれ育ったまちに愛着や誇りを持つこと――いま、こうした「市民のプライド」や各都市のイメージに対する注目が集まっている。
자신이 살고 있는 동네나 태어나서 자란 동네에 애착이나 자랑을 가지는 것 –- 지금 이런 ‘시민 프라이드’나 각 도시의 이미지에 대한 주목이 집중되고 있다.

それは、市民のプライドが高まることによる効果として、自治体関係者にとって地方創生の文脈で語られるような定住の促進が期待されるからである。また、市民がプライドを持つことで、他市への人口の流出を防ぐとともに、生まれ育ったまちへの人のUターンも期待されている。
그것은 시민들의 프라이드가 높아짐에 따른 효과로서 지자체 관계자에게는 지방의 창조와 성장이라는 문맥으로 이야기될 듯한 정착과 거주 촉진이 기대되고 있기 때문이다. 또한, 시민이 프라이드를 가짐으로써 타 도시로의 인구 유출을 방지함과 함께, 태어나서 자란 동네로의 사람들의 U턴도 기대되고 있다.

愛着、誇りに加え、市民が友人や知人に「お勧め」できることがまちのブランド形成にもつながる。SNSなどの発達で、個人からの口コミや発信内容が重視されていることを受け、市民に対してまちの魅力を情報発信し、まずは市民にまちの魅力に気づいてもらい、楽しんでもらうための取り組みを行うことで、愛着や誇り、友人や知人にお勧めしたいという気持ちを育もうとする自治体も増えている。
애착, 자랑에 더해서 시민이 친구나 지인에게 ‘권’할 수 있는다는 것이 동네의 프라이드 형성으로도 이어진다. SNS 등의 발달로 개인들로부터의 입소문이나 발신 내용이 중시되고 있음을 받아 들여 시민에 대해 동네의 매력을 정보 발신하고, 우선은 시민들에게 동네의 매력을 알게 하고, 즐기게 하기 위한 조치가 이루어짐으로써 애착이나 자랑, 친구나 지인에게 권하고 싶은 기분을 키운다는 지자체도 늘어나고 있다.

「愛着」「誇り」「お勧め」のどれもが揃う都市は、市民のプライドが大変高く、人口が流出しない。そればかりか、まちへ人を呼び込むなどの好循環を生み出す可能性があり、このような市民を育てることが、今後のまちづくりにおいて大変重要となっている。
‘애착’ ‘자랑’ ‘권함’의 어느 것이나 갖춘 도시는 시민의 프라이드가 대단히 높고 인구가 유출하지 않는다. 그것뿐일까, 동네로 사람을 불러 들이는 등의 선순환을 낳을 가능성이 있고, 이에 따라 시민을 키우는 일이 향후 동네 만들기에 있어 대단히 중요해졌다.

そのような中、三菱UFJリサーチ＆コンサルティングでは、政令指定都市と、東京都区部の21団体の住民を対象に独自調査を実施し、「市民のプライド・ランキング」をまとめた。自ら暮らしているまちに対する住民の思いを数値化し、自治体間で比較した結果をランキングにした。
그런 가운데 미츠비시 UFJ리서치&컨설팅에서는 정령지정도시와 토오쿄오 도 구부区部* 21개 단체의 시민을 대상으로 독자 조사를 실시해서 ‘시민 프라이드 랭킹’을 정리했다. 스스로 살고 있는 동네에 대한 주민의 생각을 수치화해서 지자체 간에서 비교한 결과를 랭킹화했다.
* 정령지정도시는 정령政令, 즉 내각이 제정하는 법령에 의해 현재는 법정 인구 인구 50만명 이상의 대도시로 아래의 설명과 같이 2017년 현재 전국에 20개가 존재합니다. 아울러 토오쿄오의 구부区部란 카나가와 현에서 편입된 서북쪽의 다마多摩 지구와 오가사와라小笠原 등 도서지역을 제외한 23개 구를 말합니다. 이하 23구 – 옮긴이

まちに対する愛着や誇り、お勧め度合い（まち全体のお勧め度とともに、働く、子育てする、デートするなど、生活のさまざまな10の場面別でも把握）、にぎわい、美しさなど、そのまちの魅力を表すキーワードに対する共感度合いをランキングしている。各自治体のブランド形成のための参考資料として、街の魅力やポジションの把握に活用してほしいと考えている。
동네에 대한 애착이나 자랑, 권하는 비율(동네 전체의 추천도와 함께 일하기, 자녀 기르기, 데이트하기 등 생활의 다양한 10개 장면 별로도 파악), 번창함, 아름다움 등 그 마을의 매력을 보여주는 키워드에 대한 공감도를 랭킹화했다. 각 지자체의 브랜드 형성을 위한 참고자료로서 동네의 매력이나 포지션 파악에 활용했으면 하고 생각하고 있다.

なお、調査の概要は最終ページに記載している。
아울러, 조사의 개요는 마지막 페이지에 기재했다.

まずは、「愛着」に関するランキングについて、見ていこう。
우선은 ‘애착’에 관한 랭킹에 대해 봅시다.

「愛着」はあるがお勧めできない北九州市、名古屋市
‘애착’은 있지만 권할 수는 없는 키타큐우슈 시, 나고야 시

토오쿄오 23개구 + 정령시 ‘애착’ 랭킹

1.후쿠오카시 55.5,  2.삽포로시 47.5,  3.쿄오토오시 43.5,  4.센다이시 41.5,  5.키타큐우슈우 41.0시,  6.요코하마시 38.5,  7.코오베시 38.0,  8.시즈오카시 34.5,  9.쿠마모토시 33.0,  10.나고야시 32.5,  11.히로시마시 30.0,  12.토오쿄오 23개구 29.5,  13.니이가타시 27.5,  14.오오사카시 26.5,  15.하마마츠시 22.0,  16.카와사키시 20.0,  17.오카야마시 19.0,  18.치바시 17.5,  18.사카이시 17.5,  20.사이타마시 16.5,  21.사가미하라시 14.5
(출처) 미츠비시 UFJ리서치&컨설팅

ここでは、5位に入っている「北九州市」に注目したい。北九州市は、次ページ以降の「誇り」、「お勧め度合い」のランキングで次々と順位を落とし、「お勧め度合い」で16位。市民にとって愛着はあるけれど、友人や知人に積極的にお勧めはしない都市となっている。
여기서는 5위에 들어 있는 ‘키타큐우슈우北九州시’에 주목했으면 한다. 키타큐우슈우 시는 다음 페이지 이하의 ‘자랑’, ‘권유도’ 랭킹에서는 계속해서 순위가 떨어져 ‘권유도’에서 16위. 시민으로서 애착은 있지만 친구나 지인에게 적극적으로 권유는 하지 않는 도시가 되었다.

北九州市（愛着5位⇒誇り11位⇒お勧め度合い16位）と同様に、お勧めの度合いで順位を落としていく都市として、名古屋市（愛着10位⇒誇り12位⇒お勧め度合い15位）がある。
키타큐우슈우시(애착 5위⇒자랑 11위⇒권유도 16위) 와 같이 권유도에서 순위가 떨어져가는 도시로 나고야시(애착 10위⇒자랑 12위⇒권유도 15위)가 있다.

北九州市と名古屋市に共通する事項として、「住むこと」「子育てすること」には満足しているが、「買い物・遊びで訪れる」「アフターファイブを楽しむ」「いろいろな人と交友を深める」「多様性がある」の観点で、市民としてお勧めできないことが、同調査の他の調査項目から分析できる。
키타큐우슈우시와 나고야시에 공통적인 사항으로 ‘살기’ ‘아이 키우기’에는 만족할 수 있지만, ‘물건 사기 놀러 방문하기’ ‘퇴근 후 즐기기’ ‘다양한 사람들과 깊이 사귀기’ ‘다양성이 있음’이라는 관점에서 시민으로서 권유할 수 없음이 이 조사의 다른 조사 항목에서 분석할 수 있다.

市民レベルでの多様な交流が少ない印象で、友人・知人に勧める機会も少なくなり、同時に褒められる等の反応を得ることも少ないことから、「お勧めするほどでも……」といった姿勢になっていることが考えられる。
시민 레벨에서의 다양한 교류가 적다는 인상에서 친구 지인에게 권할 기회도 적어지고, 동시에 칭찬을 받는 등의 반응을 얻는 일도 적기 때문에 ‘권유할 만큼은…’이라는 자세가 되었다고 생각할 수 있다.

勧め上手ではないので、都市として他の地域の人を歓迎する雰囲気も作れず、閉鎖的な雰囲気になり、人も来ず、という負の循環が進んでしまうことが考えられる。
권유에 능숙하지는 않기 때문에 도시로서 타 지역 사람을 환영하는 분위도 만들 수 없고, 폐쇄적인 분위가 되어 사람도 오지 않는다는 악순환이 진행되어 버리는 거라고 생각할 수 있다.

市民の都市への愛着を活かして、自分の好きなまちの魅力をお勧めできるような仕掛けづくりが必要である。最近では、志向の多様性も相まって観光・レジャーにおいても、大型の集客施設ではなく、地元の人がこよなく愛するグルメや体験などに注目が集まっている。
시민들의 도시에 대한 애착을 살리고 자신이 좋아하는 마을의 매력을 권유할 수 있도록 준비를 하는 것이 필요하다. 최근에는 지향의 다양성과 더불어 관광 레져에 있어서도 대형 집객 시설이 아닌 동네 사람들이 각별히 사랑하는 구르메gourmet나 체험 등에 주목이 집중되고 있다.

少しずつでも褒めてもらうことで、「この資源でもいいんだ」と思えることが重要である。愛着パワーを武器に、褒められ上手・勧め上手になることが、市民プライド向上のカギとなる。
조금씩이라도 찬사를 받음으로써 ‘이 자원으로도 괜찮네’ 라고 생각되는 것이 중요하다. 애착 파워를 무기로 찬사 (가능) 고수・권유 고수가 되는 것이 시민 프라이드 향상의 열쇠가 된다.

次に、市民がどの程度自分のまちに「誇り」を持っているかを見ていこう。
다음으로 시민들이 어느 정도 자신들의 동네에 ‘자랑’을 가지고 있는지 보자.

「誇り」の上位、京都市・神戸市、横浜市、仙台市
‘자랑’의 상위, 쿄오토오시・코오베시, 요코하마시, 센다이시

토오쿄오 23개구 + 정령시 ‘자랑’ 랭킹

1.후쿠오카시 39.5,  2.쿄오토오시 38.5,  3.코오베시 25.5,  4.삽포로시 24.5,  5.센다이시 20.5,  5.요코하마시 20.5,  7.쿠마모토시 18.5,  8.히로시마시14.5,  9.토오쿄오 23구 7.5,  10.시즈오카시 5.0,  11.키타큐우슈우시 2.5,  12.하마마츠시 1.5,  12.나고야시 1.5,  14.카와사키시 0.0,  15.니이가타시 -3.5,  16.오오사카시 -7.0,  17.사카이시 -8.5,  18.사이타마시 -8.5,  18.치바시 -9.5,  20.오카야마시 -10.0,  21.사가미하라시 -18.5
(출처) 미츠비시 UFJ리서치&컨설팅

「誇り」に関するランキングについて、福岡市、札幌市を除いた上位、「京都市」「神戸市」「横浜市」「仙台市」に注目する。福岡市、札幌市ほどの地域ダントツトップではないか、関西、関東、東北の各エリアに競合都市がいるなかで、市民のプライドが高い都市である。
‘자랑’에 관한 랭킹에 대해서, 후쿠오카시, 삽포로시를 제외한 상위, ‘쿄오토오시’ ‘코오베시’ ‘요코하마시’ ‘센다이시’에 주목한다. 후쿠오카시, 삽포로시 정도의 지역 단연 TOP이 아닐까, 칸사이関西, 칸토우関東, 토우후쿠東北의 각 에어리어에서 경쟁 도시가 있는 가운데, 시민의 프라이드가 높은 도시다.

各エリアでトップのプライドを持つこれらの都市で共通している事項としては、「住むこと」に加え、「買い物・遊びで訪れる」「アフターファイブを楽しむ」「いろいろな人と交友を深める」の観点でお勧めできることが、同調査の他の調査項目から分析できる。
각 에어리어에서 탑 프라이드를 가지는 이런 도시들에 공통적인 사항으로는 ‘사는 것’에 더해서 ‘물건을 사고 놀러 찾는다’ ‘퇴근 이후 시간after 5을 즐긴다’ ‘다양한 사람들과 깊이 사귈 수 있다’는 관점에서 권할 수 있다는 것이 이 조사의 다른 조사항목에서 분석할 수 있다.

住むだけではなく、まちを楽しみ、交友を深めるなど、その都市を楽しんでいる印象もうかがえる。エリア内からの買い物やレジャーも含め遊びに来る人がいることで、褒めてもらえることが、エリアトップクラスの市民プライドにつながっているものと考える。
사는 것만이 아니라, 동네를 즐기고, 친구를 깊이 사귀는 등 그 도시를 즐기고 있다는 인상도 엿볼 수 있다. 에어리어 내에서의 쇼핑이나 레져도 포함해서 놀러 오는 사람들이 있으므로 칭찬을 받는 일이 에어리어 탑 클래스의 시민 프라이드로 이어지고 있는 것이라고 생각한다.

また、同調査では、市民が共感する各都市のイメージのキーワードを聞いているが、これらの都市では、「美しい」「おしゃれ」のどちらかのキーワードが上位5位項目に入っている。逆にいうと、福岡、札幌を含む市民のプライドの高い都市以外においては、これらのキーワードは5位以内に入っていない。併せて「国際的」のキーワードも共通して出てくる特徴もある。
또한 이 조사에서는 시민이 공감하는 각 도시의 이미지 키워드를 물어보지만, 이 도시에서는 ‘아름답다’ ‘멋지다’라는 키워드의 어느 쪽인가가 상위 5위 항목에 들어 있다. 역으로 말하면, 후쿠오카, 삽포로를 포함한 시민 프라이드가 높은 도시 이외에 있어서, 이들 키워드는 5위 이내에 들어 있지 않다. 아울러 ‘국제적’이라는 키워드도 공통적으로 나오는 특징도 있다.

市民がプライドを持つには、美しい・おしゃれな都市イメージの形成、国際感が重要となるかもしれない。
시민들이 프라이드를 가지기 위해서는 아름답고 세련된 이미지의 형성, 국제감이 중요한 것이 되었는지도 모르겠다.

最後は、他人にお勧めできるかどうかのランキングを見ていこう。
마지막으로는 다른 사람들에게 권할 수 있을지 어떤지 라는 랭킹을 보자.

愛着はないけど「お勧め」できる東京都区部
애착은 없지만 ‘권하는 건’가능한 토오쿄오 23구

토오쿄오 23개구 + 정령시 ‘권유도’ 랭킹

1.후쿠오카시 62.0,  2.삽포로시 54.5,  3.센다이시 44.5,  4.쿄오토오시 42.5,  5.코오베시 41.0,  6.요코하마시 36.0,  7.시즈오카시 32.0,  8.토오쿄오 23구 29.5,  9.히로시마시 29.0,  10.쿠마모토시 27.0,  11.카와사키기 23.0,  12.하마마츠시 22.0,  13.오카야마시 21.0,  14.사이타마시 20.0,  15.나고야시 18.5,  16.키타큐우슈우시 18.0,  17.치바시 14.5,  17.오오사카시 14.5,  19.니이가타시 13.5,  20.사가미하라시 10.5,  21.사카이시 5.0
(출처) 미츠비시 UFJ리서치&컨설팅

「お勧め度合い」に関するランキングについて、先に述べた「愛着」のランキングは低いものの、「誇り」、「お勧め度合い」のランキングで順位を上げている「東京都区部」「川崎市」「さいたま市」に注目する。区民、市民が愛着は持っていないけれど、友人や知人にお勧めできるという都市である。
‘권유도’에 관한 랭킹에 대해서, 앞에 이야기한 ‘애착’ 랭킹은 낮은데도 ‘자랑’, ‘권유도’ 랭킹에서 순위를 올리고 있는 ‘토오쿄오 23구’ ‘카와사키시’ ‘사이타마시’에 주목한다. 구민, 시민이 애착을 가지고 있지 않지만, 친구나 지인에게 권할 수 있다는 도시들이다.

東京都区部（愛着12位⇒誇り9位⇒お勧め度8位）、川崎市（愛着16位⇒誇り14位⇒お勧め度11位）、さいたま市（愛着20位⇒誇り18位⇒お勧め度14位）に共通している事項としては、都市のイメージとして共感できるキーワードでのランキングで、「便利」の順位が大変高くなっている。
토오쿄오 23구(애착 12위⇒자랑 9위⇒권유도 8위), 카와사키시(애착 16위⇒자랑 14위⇒권유도 11위), 사이타마시(애착 20위⇒자랑 18위⇒권유도 14위)로 공통적인 사항으로는 도시의 이미지로서 공감할 수 있는 키워드에서 랭킹에서 ‘편리’의 순위가 매우 높아져 있다.

また、「アフターファイブを楽しむ」「いろいろな人と交友を深める」「デートをする」の観点では、市民としてお勧めできていないことが、同調査の他の項目から分析できる。
또한, ‘After Five를 즐긴다’ ‘다양한 사람들과 깊이 사귈 수 있다’ ‘데이트를 한다’는 관점에서는 시민으로서 권할 수 없다는 것이 이 조사의 다른 항목에서 분석할 수 있다.

住んでいるまちでの交流や、住んでいるまちを楽しむことよりも、その利便性を生かして、他のまちへ移動して楽しんでいる印象が調査からみてとれる。まちへの帰属意識が低く、愛着が育まれにくいこととも考えられる。
살고 있는 동네에서의 교류나 살고 있는 동네를 즐기는 것 보다도 이 편리성을 살려서 다른 동네로 이동해서 즐기는 인상이 조사에서 알 수 있다. 동네에 대한 귀속 의식이 낮고 애착이 자라기 어려운 것도 생각할 수 있다.

東京都区部の区民については、まちを楽しんでいないと言われると違和感があるかもしれないが、同調査においては、あくまで暮らしているまちに関して聞いていることから、まちを区単位で認識している可能性も考えられる。たとえば、葛飾区に住み、渋谷区で働いたり遊んだりしている人については、暮らしているまちを葛飾区の範囲で考え、回答している可能性が高い。
토오쿄오 23구 구민에 대해서는 동네를 즐기고 있지 않다고 말하면 위화감이 있을 지도 모르지만, 이 조사에 있어서는 어디까지나 살고 있는 동네에 관해 묻는 것이므로 동네를 구 단위로 인식하고 있을 가능성도 생각할 수 있다. 예를 들어, 카츠시카 구에 살고, 시부야 구에서 일하거나 놀거나 하는 사람에 대해서는 살고 있는 동네를 카츠시카 구의 범위로 생각해서 답변을 했을 가능성이 높다.*
* 서울로 치면 카츠시카 = 도봉구 또는 노원구, 시부야 = 건대입구 또는 잠실새내가 되려나요? - 옮긴이

お勧め度合いが高い一方で、愛着が低いことから、お勧めを受けて入ってくる人が多い半面、まちに根付いた生活をしていないため、簡単に流出してしまう可能性もある。このような都市においては、まちでの交流機会を増やす仕掛けをつくり、地元意識を高め、愛着を育むことが重要である。愛着が育まれることで、お勧め度合いのランキングがもっと上がる可能性がある。
권유도가 높은 한편 애착이 낮기 때문에, 권유를 받아서 오는 사람이 많은 반면, 동네에 뿌리를 내린 생활을 하지 못하기 때문에 쉽게 유출해 버릴 가능성도 있다. 이런 도시에 있어서는 동네에서의 교류 기회를 늘릴 장치를 만들고, 토박이 의식을 높이고, 애착을 키우는 것이 중요하다. 애착이 자람으로써 권유도 랭킹이 더욱 올라갈 가능성이 있다.

調査によると、政令指定都市のなかで、福岡市が「愛着」、「誇り」、「お勧め度合い」のすべてにおいて第1位となった。札幌市が「愛着」、「お勧め度合い」で第2位である。
조사에 의하면 정령지정도시 가운데 후쿠오카시가 ‘애착’, ‘자랑’, ‘권유도’ 모두에 있어 1위가 되었다. 삽포로시가 ‘애착’, ‘권유도’에서 2위다.

「お勧め」で、ぶっちぎり1位の福岡市、2位の札幌市
‘권유’에서 압도적인 1위인 후쿠오카시, 2위인 삽포로시

「お勧め度合い」では、全部で10項目について調査しているが、福岡市はそのうちの実に9項目で1位となっている。
‘권유도’에는 전부 10개 항목에 대해 조사를 했는데, 후쿠오카는 그 가운데 실로 9개 항목에서 1위가 되었다.

「全般的によいまちであること」「住むこと」「働くこと」「子育てすること、アフターファイブを楽しむこと」「いろいろな人と交友を深めること」「趣味や教養を深めること」「デートすること」「多様性があること」の9項目である。「買い物・遊びで訪れること」のみ、1位が札幌市、2位が福岡市となっている。札幌市は、8項目で2位につけ、「趣味や教養を深めること」での2位が京都市、3位が札幌市となっている。
‘전반적으로 좋은 동네임’ ‘살기’ ‘일하기’ ‘아이 키우기, 퇴근 후를 즐기기’ ‘데이트하기’ ‘다양성이 있음’의 9개 항목이다. ‘쇼핑・놀러 찾아오기’만 1위가 삽포로시, 2위가 후쿠오카시로 되어 있다. 샆포로시는 8개 항목에서 2위를 달아, ‘취미나 교양을 깊이 하기’에서 2위가 쿄오토오시, 3위가 삽포로시가 되어 있다.

本調査は、各都市に暮らしている人が、自らのまちに対して回答する絶対評価であるが、無意識に近隣市と比較され、九州、北海道のエリアにおいて圧倒的なポジションにある福岡市、札幌市が上位になった。逆にそれ以外の都市においては、近隣都市を魅力に感じることにより、愛着・誇り・お勧め度合いに対する評価に影響しているのではないか。
본 조사는 각 도시에 살고 있는 사람들이 자신들의 동네에 대해 답변을 하는 절대 평가이지만, 무의식적으로 인근 도시와 비교되고, 큐우슈우, 혹카이도 에어리어에 있어서 압도적인 포지션에 있는 후쿠오카시, 삽포로시가 상위에 있다. 역으로 그 이외에 있어서는 인근 도시를 매력적으로 느낌으로써 애착・자랑・추천도에 대한 평가에 영향을 주고 이는 것은 아닌지.

また、福岡市、札幌市は、観光客やビジネス客、転勤者も多く、そうした人との交流やおもてなしが市民によるお勧めにつながり、お勧めしたことが、おもてなしを受けた人から褒められることで誇りにつながるという、市民のプライド醸成の好循環が生まれていると考えられる。
또한, 후쿠오카시, 삽포로시는 관광객이나 비즈니스 손님, 전근자도 많고, 그런 사람들의 교류나 대접omotenashi가 시민들에 의한 권유로 이어지거나, 권유하는 일이 대접을 받은 사람들로부터 찬사를 받음으로써 자랑으로 이어진다는 시민들의 프라이드 양성에 선순환이 생겨나고 있다고 생각된다.

【調査概要】조사개요

対象都市：政令指定都市（20市）及び東京都区部の計21団体（札幌市、仙台市、さいたま市、千葉市、東京都区部、横浜市、川崎市、相模原市、新潟市、静岡市、浜松市、名古屋市、京都市、大阪市、堺市、神戸市、岡山市、広島市、北九州市、福岡市、熊本市）
대상도시 :정령지정도시(20개시) 및 토오쿄오 23구 합계 21개 단체 (삽포로시, 센다이시, 사이타마시, 치바시, 토오쿄오23구, 요코하마시, 카와사키시, 사가미하라시, 니이가타시, 시즈오카시, 하마마츠시, 나고야시, 쿄오토오시, 오오사카시, 사카이시, 코오베시, 오카야마시, 히로시마시, 키타큐우슈우시, 후쿠오카시, 쿠마모토시)

調査対象：各都市200サンプル（男女別・年齢10歳階級別＜20代～60代＞の10カテゴリで各20サンプル）
조사대상 : 각 도시 200개 샘플(남녀별 연령 10세 계급별<20대~60대>로 10개 카테고리로 각 20개 샘플)

調査方法：マクロミルのネットリサーチシステムを活用
조사방법 : 매크로밀MACROMILL의 인터넷 리서치 시스템을 활용

調査期間：2017年2月24日～2月28日
조사기간 : 2017년 2월24일~2월28일

評価方法：NPS（ネットプロモータースコア）により得点化（「感じる」「薦められる」を10点、「全く感じない」「全く薦められない」を0点としたときの点数を選択。10～8点を同意、5～7点を中立、0～4点を非同意とし、同意の割合から非同意の割合の差を算出して指数化した。本来NPSでは10～9点を同意、7～8点を中立、0～6点を非同意とするが、ほとんどの都市において得点がマイナスになることから、本調査では、スコア算出基準を変えている）
평가방법: NPS(Net Promoter Score)에 의해 득점화(‘(그렇게) 생각한다’ ‘추천할 수 있다’를 10점, ‘전혀 (그렇게) 생각하지 않는다’ ‘전혀 추천할 수 없다’를 0점으로 했을 때의 점수를 선택. 10~8점을 동의, 5~7점을 중립, 0~4점을 비동의로 해서, 동의의 비율에서 비동의의 비율을 빼서 지수화했다. 본래 NPS에서는 10~9점을 동의, 7~8점을 중립, 0~6점을 비동의로 하지만, 대부분의 도시에 있어 득점이 마이너스가 되므로, 본 조사에서는 스코어 산출 기준을 바꿨다.

후쿠오카는 30여년 전부터 아시아에서 제일 살기 좋은 도시로 꼽혔다는 기사를 TIME에서 읽은 기억이 납니다. 기후도 온화하고, 물가도 적정하고, 적당한 규모에 스트레스가 적은 도시, 게다가 사람들의 문화적 개방성, 게다가 최근까지 지진 피해가 거의 없었던 점에서 일본 사람들의 높은 평가를 받고 있습니다. [끝]